küchenplus ist das modulare Konzept für den Elektro- und Küchenhandel

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Das Showkonzept küchenplus der EK/servicegroup lässt sich genau auf die Wünsche der Fachhändler zuschneiden. Zugleich stellt es Kundennähe und besondere Serviceorientierung in den Fokus. Mittlerweile nutzen bundesweit 44 Händler das Erfolgskonzept.

küchenplus ist für eine breite Zielgruppe interessant. Dank seiner hohen Flexibilität ist es für Einsteiger im Bereich Küchenhandel genauso geeignet wie für Küchenprofis. „Besonders attraktiv ist das Shopkonzept für Elektrofachhändler, die ihr Sortiment um Küchen erweitern möchten“, stellt Lutz Burneleit fest. Eine Einstiegslösung für Elektrofachhändler ist bereits ab 25 qm Fläche realisierbar, das Erlebnisstudio für Küchenspezialisten umfasst rund 150 qm Fläche.

Interaktion mit dem Kunden fördern

Neben vielen bewährten Leistungen wie Standortcheck, Potenzialanalyse oder Controlling enthält das Shopkonzept auch innovative Elemente, die die Interaktion mit dem Kunden fördern. Dazu zählt zum Beispiel der Küchentyp-Finder, mit dem Verkäufer und Kunde gemeinsam dem Ziel „Traumküche“ Schritt für Schritt näher kommen. So wird der Verkäufer zum Kaufbegleiter, der dem Kunden die Kaufentscheidung erleichtert.

Die Marketingunterstützung reicht von der klassischen Printwerbung über Internet und Social Media bis hin zu Eventkampagnen wie „Kochen mit Induktion“. Alle Maßnahmen sind aufeinander abgestimmt und verstärken sich gegenseitig. So ist zum Beispiel www.kuechenplus.de mehr als nur eine erste Anlaufstelle. Die Plattform bietet Information, Inspiration und konkrete Hilfestellung für den Küchenkauf und ist die interaktive Schnittstelle zum Geschäft vor Ort.

Auch Weiterbildung inklusive E-Learning lässt sich bei küchenplus genau auf die Bedürfnisse der Händler zuschneiden. Einsteiger können sich zum Küchen-Fachverkäufer ausbilden lassen, für Küchenprofis gibt es Erfagruppen, Seminare, Workshops und Coachings in der Praxis sowie Online- und „blended learning“ Module zu aktuellen Fachthemen. küchenplus-Partner können zudem auf das gesamte Dienstleistungs-Angebot der EK/servicegroup zugreifen.

www.ek-servicegroup.de

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